En del af Watch Medier

DetailWatchmandag30. januar 2023

  • Søg
  • Log ind
  • E-commerce
  • Dagligvarer
  • Bolig og Design
  • Mode og Velvære
  • Søg
  • Log ind
  • Seneste
  • Søg
  • Log ind
  • E-commerce
  • Dagligvarer
  • Bolig og Design
  • Mode og Velvære
  • Elektronik
  • Sport og Fritid
28.03.2022kl. 11.00

Nordjysk modeiværksætter accepterer bøde for at vildlede abonnenter

Iværksætteren bag tøjsuccessen Teeshoppen har accepteret en bøde på 150.000 kr. for vildledning om abonnementer i forbindelse med en tidligere netbutik. Selskabet bag netbutikken oplyser, at kunderne har fået pengene retur.
"Netbutikker skal oplyse meget tydeligt om abonnementet," siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen. | Foto: Stine Bidstrup
af ALEXANDER THORUP JENSEN

Selskabet Noodle Firm har accepteret en bøde på 150.000 kr. for ikke at have gjort forbrugerne tydeligt opmærksomme på, at de tegnede et abonnement, når de købte tøj i netbutikken tøjfabrikken.dk, der senere skiftede navn til clothesfamily.dk.

Det skriver Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.

Bag Noodle Firm står den 27-årige nordjyske tøjiværksætter Benjamin Philip, der i dag driver og ejer succesvirksomheden Teeshoppen, der i første omgang blev kendt for sine basic t-shirts, men som i dag sælger al slags tøj til både mænd og kvinder.

Forbrugerombudsmanden politianmeldte Noodle Firm, der i dag har lukket netbutikken clothesfamily, for vildledende markedsføring tilbage i i juli 2020.

Det skete, fordi Noodle Firm ikke oplyste tydeligt på sin hjemmeside, at køb af produkter i netbutikkerne forudsatte betaling af et løbende abonnement. I stedet brugte virksomheden forbrugernes betalingsoplysninger til at trække 69 kr. om måneden i et abonnement, der gav adgang til at handle i netbutikkerne.

Utilfredse kunder

Det har blandt andet givet en del kritik fra utilfredse forbrugere på Trustpilot, hvor flere kunder har advaret mod netbutikken.

Benjamin Philip understrede efter politianmeldelsen i 2020 over for RetailNews, at han ikke havde i sinde at snyde kunderne, men erkendte at netbutikken tilsyneladende ikke havde skiltet godt nok med konceptet.

”Idéen med tojfabrikken.dk var at lave en fordelsklub for vores kunder. Og vi ændrede senere navnet til clothesfamily.dk, fordi vi ville i gang i flere lande. Men der kom aldrig rigtig gang i forretningen. Omsætningen var minimal. Så derfor har vi valgt at lukke ned,” sagde han dengang til mediet.

Har tilbagebetalt alle kunder

Noodle Firm har oplyst til Forbrugerombudsmanden, at virksomheden forud for indførslen af abonnementerne havde søgt rådgivning for at overholde de gældende love i markedsføringsloven, og at virksomheden har betalt pengene tilbage til samtlige kunder, inklusiv de kunder, der ikke har klaget over forretningsmodellen.

”Netbutikker, der anvender et forretningskoncept, hvor køb af produkter forudsætter betaling af et løbende abonnement, skal naturligvis oplyse meget tydeligt om abonnementet. Man må ikke kunne overse, at man skal betale et abonnement for at kunne handle på hjemmesiden,” siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen i pressemeddelelsen.

Noodle Firm, som altså står bag Teeshoppen, har endnu ikke offentliggjort regnskab for 2021, men selskabet, der er ejet og stiftet af Benjamin Philip, kom ud af 2020 med en større fremgang på flere fronter. Her blev det til et overskud på bundlinjen på 3,8 mio. kr. mod 3,3 mio. kr. i 2019, mens egenkapitalen næsten blev fordoblet til 7,2 mio. kr.

Shaping New Tomorrow med ny offensiv: Vil lancere ”de perfekte bukser” til kvinder

Imerco-chef: ”Der er en opbremsning p.t. og en stor usikkerhed blandt forbrugerne”

Sport 24 melder sig interesseret i Sportmaster-opkøb

Relaterede artikler:

  • Lars Elsborg (t.v.) og Henrik Bruun (t.h) er henholdsvis adm. direktør og ejer i Sport 24, der tidligere har opkøbt kæden Sportigan. | Foto: Joachim Ladefoged

    Sport 24 melder sig interesseret i Sportmaster-opkøb

    For abonnenter

  • Frederik Brønnum har været adm. direktør i Imerco siden 2013 og har været med på de seneste års økonomiske rutsjebanetur, hvor kæden så sent som i 2019 havde et underskud på knap 60 mio. kr., mens overskuddet i år lyder på 66,2 mio. kr. | Foto: Casper Holmenlund Christensen/ERH

    Imerco-chef: "Der er en opbremsning p.t. og en stor usikkerhed blandt forbrugerne"

    For abonnenter

  • Aarhus' borgmester Jacob Bundsgaard var med til at klippe snoren over, da Shaping New Tomorrow åbnede sin butik nummer to i rækken i i 2020. | Foto: Joachim Ladefoged/JPA

    Shaping New Tomorrow med ny offensiv: Vil lancere "de perfekte bukser" til kvinder

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

!
Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Foto: Marie Ravn / Ritzau Scanpix
Nyheder

Trods dyk i julesalget forventer danske Georg Jensen bedre tider

Den danske designvirksomhed Georg Jensen A/S løftede omsætningen globalt med 6 pct. i fjor – trods salgsdyk i årets sidste kvartal. 
  • Året der gik i detailbranchen: Her er de største historier fra 2022
  • Dansk designfirma med mere end 250 års historie når rekordresultat

For abonnenter

Foto: Pr / Dagrofa
Dagligvarer

Dagligvarekæde vil åbne flere takeaway-steder i landet

Foto: Jonas Olufson / Ritzau Scanpix
Mode og Velvære

Hvelplund-direktør forsigtig optimistisk efter kinesisk corona-lempelse

For abonnenter

Foto: Andrew Kelly
Sport og Fritid

Lego-konkurrent fyrer mere end hver sjette medarbejder

Sille Pedersen og Søren Kirkegaard står bag flere selskaber. Salget tog for alvor fart, da de begyndte at sælge kulørte foldekasser. | Foto: Casper Dalhoff
DetailWatch

Iværksætterduo udbygger kerneforretning med foldekasser

For abonnenter

Foto: CHRISTIAN HARTMANN/REUTERS / Ritzau Scanpix
Mode og Velvære

Fransk luksuskæmpe præsterer bedste omsætning nogensinde

For abonnenter

Læs også

Pure Kids hovedbrand er Racoon Outdoor, der bl.a. designer og producerer flyverdragter til børn. | Foto: PR/Pure Kids
DetailWatch

Børnetøjsfirma opsiger alle ansatte efter opbremsning i tysk vækst

År med underskud og en svagere udvikling end ventet på det tyske marked får firmaet Pure Kids til at skære ”ind til benet” og søge partnerskaber for at videreføre forretningen. Direktør afviser konkurs.

For abonnenter

Jesper Lund (t.h.) har været adm. direktør i Lars Larsen Group siden starten af 2020. Jacob Brunsborg (t.v.) er medejer af selskabet sammen med resten af Brunsborg-familien. | Foto: Joachim Ladefoged
DetailWatch

Lars Larsen Group samler detailselskaber under én paraply: Sådan går det dem

Lars Larsen Groups bolig- og møbelselskaber solgte for et rekordhøjt beløb i 2021/22. Men stigende råvarepriser og faldende efterspørgsel ramte bundlinjen i flere selskaber. Få overblikket her.

For abonnenter

Aldi trækker sig ud af Danmark i løbet af 2023, meddelte den tyskejede dagligvarekæde i december. | Foto: Christian Lykking/ERH
DetailWatch

Aldi starter ophørsudsalg i Danmark inden lukning

Dagligvarekæden Aldi skyder gang i et ophørsudsalg med rabatter på op til 70 pct., før den planlagte lukning af alle danske butikker i løbet af 2023.

For abonnenter

Seneste nyt

  • Dagligvarekæde vil åbne flere takeaway-steder i landet – 29. jan.
  • Lego-konkurrent fyrer mere end hver sjette medarbejder – 29. jan.
  • Fransk luksuskæmpe præsterer bedste omsætning nogensinde – 29. jan.
  • Trods dyk i julesalget forventer danske Georg Jensen bedre tider – 27. jan.
  • Hvelplund-direktør forsigtig optimistisk efter kinesisk corona-lempelse – 27. jan.
  • Flere Aldi-butikker melder om udsolgt og lukker før tid – 27. jan.
  • Medvinden er vendt for den danske skoindustri – 27. jan.
  • Iværksætterduo udbygger kerneforretning med foldekasser – 27. jan.
  • Analyse: Dansk mode står solidt – med lav sigtbarhed og nye krav – 27. jan.
  • Hanstholm Køkken havde fremgang op til lukning: ”Afmatning” rammer – 27. jan.
  • Lars Larsen Group samler detailselskaber under én paraply: Sådan går det dem – 27. jan.
  • Modefirmaer får opkøbstilbud på stribe – 27. jan.
  • Rema 1000 trækker sig fra al handel med Skare Meat Packers – 27. jan.
  • Shoppingcenter ved Aarhus solgt med heftig rabat – 27. jan.
  • Asos hyrer profil ind til at rydde op i finanserne – 27. jan.
Flere nyheder

Watch Job

  • Senior Porteføljemanager

  • Salesforce-udvikler eller -arkitekt

  • Jurister søges til Corporate Legal i Danmarks Eksport & Investeringsfond

  • Centerdirektør til Sønderborg

  • Forvaltningsservicechef i Vestforbrænding

Se flere jobs

Kolofon

DetailWatch
Søg

Sektioner

  • E-commerce
  • Dagligvarer
  • Bolig og Design
  • Mode og Velvære
  • Elektronik
  • Sport og Fritid
  • Sitemap
  • RSS feeds

Redaktør

Louise Reseke

lr@detailwatch.dk

Tlf.: +45 3330 8450

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S

Annonceafdeling

annoncering@infowatch.dk

Tlf.: +45 7060 5381

Annoncering

Jobannoncering

job@infowatch.dk

Tlf.: +45 7060 5381

Job

Abonnement

Prøv DetailWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed.

detailwatch@infowatch.dk

Tlf.: +45 7060 5381

Læs mere om abonnement her

Adresse

DetailWatch

Rådhuspladsen 37

1785 København V

Tlf.: +45 3330 8450

Retningslinjer

  • Persondatapolitik

Copyright © DetailWatch — Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret

Microsoft er i gang med at udfase Internet Explorer – det er vi derfor også.
Vi anbefaler en af følgende browsere for en bedre oplevelse. Klik på et af ikonerne for at downloade en ny browser.

Med venlig hilsen,
DetailWatch

Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft Edge